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Nebenkosten und Kosten vor Ort

Bei jeder Fewo werden Sie informiert über Miete, Energie (Gas/öl, Strohm, Wasser), Wäsche und Haustierkosten. Auch kann noch eine Kaution verschuldet sein. Offiziell hat die Kautions nichts zu tun mit den Kosten vor Ort. In der Preisetabelle lesen Sie wieviel und wo bezahlt werden muß oder ob bestimmten Kosten schon inklusive sind. Eine Kaution vor Ort erhalten Sie bei Abreise nach möglichen Verrechnung von sonstigen Kosten (auch eventuellen Schaden) zurück (ausgenommen bei sonstigen Mitteilungen). bitte lesen Sie unter Versicherungen wie Sie über OUT! für Fewoschaden versichert sind. Bei Reservierung kann OUT! Ihnen mitteilen ob vor Ort Kurtaxe verschuldet ist. Kurtaxegebühren sind dann immer indikativ weil die Gebühren im Aufenthalstmoment von den Behörden vor Ort festgestellt werden.

Achten Sie darauf das Energiekosten in kaltere/höhere Regionen höher wie üblich sein können. Daß gilt auch für große Fewos, Fewos mit Schwimmbad, Sauna usw.. Ihre Fewo verfügt immer über Polster, Deckbetten oder Bettdecken (sehe Beschreibung). Die Wäschegebühren gelten pro Person/Aufenthalt und standard gilt für eine nächste Aufenthaltswoche eine kostenlose Wechsel. Manchmal ist eine Wechsel verpflichtet gegen die erwähnte Gebühren. Sehe die Beschreibungen, Ihre Bestätigungen/Aufenthaltsscheine oder rufen Sie uns an/mailen Sie uns. Kinderbetten werden immer exklusive Wäsche und Decken angeboten. In den Hausbeschreibungen wirden manchmal noch bestimmte Extras erwähnt wofür Nebenkosten in Rechnung gebracht werden können.

Hausregel

Bez. Endreinigung achten Sie bitte darauf daß Sie eine Fewo aufgeräumt und besenrein bei Ihrer Abreise hinterlassen. Sorgen Sie dafü daß das auch das Geschirr gespühlt und aufgeräumt worden ist. Bei bestimmten Fewos gibt es zwischenzeitlich eine Reinigung, pflichtlich oder optionell. Die Gebühren sind entweder zusätzlich oder inklusive. Sehe die Beschreibungen, Bestätigungen, Aufenthaltscheine bitte oder fragen Sie uns.
Achten Sie darauf keine Reinigungsmittel zu verwenden im Falle Toiletten mit septische Lagertanks. Haustiere benötigen ein Flohhalsband und sind immer an der Leine zu halten. Erkündigen Sie sich untere welche Konditionen Haustiere überhaupt ins Ausland fahren dürfen. Respektiere Vorschrifte bez. Abfalltrennung. Für das ungetrennt Anbieten können extra Gebühren in Rechnung gebracht werden.

Was Sie weiter noch wissen müssen

Verhüte Probleme oder Mißverständnisse und prüfe bei Anreise der Fewo gemeinsam mit dem Verwalter. Beachte das Sie bei bestimmten Aktivitäten und/oder Angebote/Möglichkeiten (zum Beispiel Freibäder) Saisonabhängich sind und das im Ausland andere Vorschriften gelten können. Informiere bei (zwischenzeitlichen) Problemen gleich Verwalter und OUT! (innerhalb von 24 Stunden aber während des Aufenthaltes). Laut ANVR-Bedingungen ist es pflichtlich OUT!/Vermieter oder Verwalter die Chance zu geben eventuelle Mangel zu korrigieren. Verhüte das Sie Ihren Ersatzanspruch beschränken mit eigensinnigen Schlußfolegrungen. Bitte überlassen Sie OUT! die Beurteilung und Schlußfolgerung. Dafür ereichen Sie uns rund um die Uhr (7x24 Stunden). Klicke Alarmzentrale für die Notnummer bei OUT! und die OUT!-Versicherung. Die Reisebedingungen finden Sie unter: ANVR-Bedingungen

Sorgen Sie dafür daß Sie auf den Laufenden sind bezüglich Verkehrsvorschriften im Urlaubsland. Fahre bei (Gefahr auf) Winterwetter Winterreifen und sorge für Schneeketten auf Ihre Wintersportreise. Achten Sie darauf das Sie die richtige Maut- oder Umweltvignetten aufgeklebt haben und für Mautstraßen Bargeld (Euro oder Fremdwährung) oder eine Kreditkarte im Wagen haben. Rund Anhänger und Autozubhör gelten im Ausland möglich andere Vorschriften: so sind zum Beispiel Fahrradträger hinter auf dem Auto in Portugal verboten.

Respektiere Anreisezeiten! Verwalter oder Vermieter warten auf Sie. Melde Verzögerung am Schlüsselperson wie erwähnt auf Ihrem Aufenthaltsschein. Beachte das Vremiter möglich mit Mehrkosten konfrontiert werden im Falle einer verspäteten Anreise. Denke an Personaleinsatz außer Offnungszeiten einer Rezeption. OUT! kann Ihnen informieren ob vor Ort Kosten für eine verspätete Anreise gerechnet werden.

Noch Fragen?

Schicken Sie uns ein Email (Email OUT!), rufen Sie uns an unter Nummmer +31 (0)413 385 885 oder benuzte unsere Live Chat-Möglichkeit. Vielleicht finden Sie Ihr Antwort aber schon auf unsere Seite 'Meist gestellte Fragen'(Frage und Antwort).

Die extra Möglichkeiten von 'Mein OUT!'

Mit Ihre Kundennummer und Postleitzahl haben Sie Zugriff auf Ihre Kundendaten. Klicke: Mein OUT!

1. Zugriff auf Dokumenten (Bestätigungen, Rechnungen) und Ihre Zahlung

Selektiere Ihre Reservierung und klicke auf 'Rechnung'. Hier finden Sie die Rechnung wie auch mittels Post oder Email verschickt worden. Im Falle von Unterstützung Ihrer Bank gibt's eine Online Zahlungsmöglichkeit. Sonst können Sie mit den Rechnungsdaten (Iban und BIC) billig eine (Ausland)Zahlung machen. Bei Ihrer Internetreservierung war eine Kreditkartezahlung möglich gewesen. Hinterher geht das nur noch telefonisch.

2. Ihre Aufenthaltscheine

Nach Zahlungseingang erhalten Sie mittels Email oder Post Ihr Aufenthaltschein als Zahlungsbeweis. Dieses Dokument erwähnt die genaue Adresse der Fewo oder Schlüsselperson und kennt eine Wegbeschreibung. Ihre Aufenthaltscheine finden Sie aber auch unter Mein OUT!. So sind Sie bei Lastminutes unabhängig von Post-/Emailverkehr.

3. Eintragung Ihrer Reisegeschichte

Viele Fewos kennen ein Gästebuch, voll Urlaubsideeen. Schade daß Sie die zuerst vor Ort lesen können. Wir machen es darum anders. Klicke auf 'Gästebuch' und tragen Sie Ihre Erlebnisse ein. Bei Ihrem Beitrag wird nur Ihre Nahme und werden keine Kontaktdaten veröffnetlicht. Andere zukünftige Gäste werden davon profitieren können! Urlaubsgeschichte sind natürlich immer eine Momentaufnahme und werden längere Zeit bei der Fewobeschreibung präsentiert. Darum gibt es Bedingungen: achten Sie darum zuerst auf Ihr Sprachgebrauch. Geschichte mit unrichtigen Tatsachen können natürlich nicht präsentiert werden. Im Prinzip gilt das auch für richtig und korrekt gemeldete und gelöste Beschwerden oder vor Ort zu lösen Beschwerden welche aber nicht gemeldet worden sind. Beschwerden werden separat von OUT! laut ANVR-Bedingungen abgefertigt. Ihr Qualitätsurteil (bez. Fewo, OUT!, Verwalter usw.) wirdt festgelegt mit Iher Teilnahem an unser Unfrage. Sehe Punkt 4. Alle Umfrageergebnisse werden immer bei der Fewo präsentiert.

4. Ihre Teilnahme an der Umfrage (Zufriedenheituntersuch)

OUT! hat eine optimale Qualität der Dienstleistung und Fewos zum Ziel und die Meinung unseren Gästen ist uns darum sehr wichtig. Nach einem Aufenthalt verschicken wir darum immer ein online Umfrageformular. Online Teilnahme ist bis zu einem Monat nach dem Aufenthalt möglich. So ist es uns möglich schnell zu reagieren im Falle Maßnahmen notwendig sind. Ihre Teilnahme ist anonym, wir veröffentlichen nur Totalergebnisse.

5. Ihre Privacy

Wir speichern Ihre persönlichen Daten wie gesetzlich vorgeschrieben und laut Vorschrift bieten wir Ihnen unter Mein OUT! Zugriff an. Auf Wünsch können Sie selber Telefonnummer und/oder Emailadresse ändern. Auch können Sie eintragen ob Sie sich Wrbung von OUT! oder unsere Werbepartners wünschen/nicht wünschen. Sonstige Anderungen sind uns telefonisch oder mittels Email bekannt zu machen. Privacy-empfindliche Daten werden von uns über eine Geotrust QuickSSL-gesicherte Verbinding abgefertigt. Kreditkartendaten werden nach einmaligen Nutzung verschlüsselt gespeichert. Im Falle Sie diese Website erreichen via eine Werbepartner wäre es möglich das auf Ihrem Komputer eine sogenannte 'Cookie'gespeichert worden ist. Das ist ein kleines, harmloses Programm benötigt um unsere Werbepartner für Ihre Weiterleitung belohnen zu können.