Een calamiteit. En dan?

Noodnummer

In het geval van zeer dringende noodgevallen tijdens Uw vakantie, bijvoorbeeld ten gevolge van een ongeval, bereikt U de uitvoerende reisorganisatie/accommodatieverschaffer op het telefoonnummer dat wordt vermeldt op Uw voucher/toegangs-/betaalbewijs.

Op dit nummer kunt U ook eventuele tekortkomingen of onregelmatigheden rondom Uw vakantiewoning melden. Let op: conform de voorwaarden is er een direkte meldingsplicht. Zorg dat U zo mogelijk Uw reserveringscode paraat heeft. Ook is het belangrijk dat U het nummer/adres weet waarop U teruggebeld kan worden.

Inschakelen reisverzekering

Wanneer U een beroep moet doen op Uw reisverzekering, bel dan ook met de toepasselijke alarmcentrale (zie uw polis/verzekeringsbewijs).
Zorg dat U zo mogelijk Uw polisnummer paraat heeft. Ook is het belangrijk dat U het nummer/adres weet waarop zij U terug kunnen bellen.

Geen verzekering...

...en U treft een calamiteit (al dan niet in termen van het Calamiteitenfonds)? SOS International vervult tevens de rol van de coördinerende alarmcentrale (voorheen de rol van Eurocross) in geval van calamiteiten in het buitenland, waarbij 8 of meer Nederlanders betrokken zijn. De rol van de coördinerende alarmcentrale is door de gezamenlijke alarmcentrales ingesteld om te zorgen dat de noodzakelijke hulpverlening direct op gang komt, ongeacht de vraag via welke organisatie de uit Nederland afkomstige betrokkenen feitelijk voor hulpverlening verzekerd zijn. SOS International is in geval van nood bereikbaar onder nummer +31 (0)20 6515151.

Informatie van de rijksoverheid

Gebruik genoemde nummers alleen in noodgevallen! Los van nuttige tips ter reisvoorbereiding biedt onderstaande Wijs op Reis ook informatie in geval van calamiteiten.