Vakantiehuis Sirnitz - Hochrindl

Wir wurden herzlich in der Almvilla empfangen. Frau M. hat uns, obwohl wir es versäumt hatten vorzubestellen, mit ausreichend Bettwäsche und Handtücher versorgt. Das Haus hat alles was man für einen schönen Winterurlaub benötigt. Sogar drei Schlitten standen zur Verfügung. Der Hauseigentümer hat sich am Anreisetag erkundigt, ob alles i.O. ist. Die Skipiste ist schnell zu erreichen, Für uns Flachländer natürlich mit Auto. Wir sind rundum seit langen Urlauben mehr als zufrieden. Vielen Dank

Leider kann man an der Unterkunft kein gutes Haar lassen. Angefangen bei der Sauberkeit, Staub und Schmutz soweit das Auge reicht, hier wurde schon länger nicht mehr vernünftig gereinigt. Auch das Mobiliar ist teilweise in einem desolaten Zustand, Stecker von Elektrogeräten notdürftig geflickt.An vernünftigen Schlaf ist bei den Betten kaum zu denken. Mindestens so unverschämt wie das ortsansässige Servicepersonal sind die Mehrkosten für Strom,sowie für Bettwäsche und Handtücher. Answer from Interhome Vielen Dank, es wurde dafür gesorgt, dass das Reinigungspersonal in Zukunft aufmerksamer ist. Weiterhin bestätigen wir, dass die elektrischen Anschlüsse und Möbelstücke kontrolliert und bei Bedarf ausgetauscht werden. Zögern Sie bitte nicht, bei jeglichen Mängeln das Team vor Ort direkt zu informieren, damit rasch assistiert werden kann.

Erster Eindruck schockierend. Die Gartenanlage nicht richtig gepflegt. Gartenmöbel teilweise kaputt. Beim angekommen stand die Mülltonne überfüllt und kaputt vor dem Eingang, was nicht gerade ein toller Anblick ist. Der Haupteingang eine bedürftige klapprige Tür. Also wenn man nicht viel Wert auf Sauberkeit legt, kann man das Haus nehmen. Was positiv war, die Esszimmer Stühle waren ziemlich neu und die Sauna in einem guten Zustand. Betten und Sofa teilweise kaputt, stark abgenutzt. Answer from Interhome Wir bedauern von Ihrer Enttäuschung zu erfahren, hoffen jedoch, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, unsere Dienstleistungen unter Beweis stellen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, die Kollegen umgehend zu informieren, dass vor Ort rasch gehandelt werden kann. Die Gartenmöbel wurden erneuert, auch das Sofa/Bett wurde repariert. Die Mülltonne wurde eliminiert. Ein herzliches Danke für die Verbesserungsvorschläge, die wir immer ernst nehmen.