Appartement Prutz/Kaunertal

Pro Unterkunft im Vergleich vom Preis günstig. Parkplatz vorhanden. Contra Für 4 Personen zu klein. Schlafsack innerhalb der Wohnküche. Lediglich 1,40 breit. Spülmaschiene defekt. Keine Heizung zwischen 17.30 und 19.00 Uhr? Kein Fenster im Bad. Das Haus ist in die Jahre gekommen, müsste dringend energetisch saniert werden. Ohne Ansprüche ist es OK Answer from Interhome Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs- Verhältnis der Unterkunft positiv sehen. Die Ausstattung entspricht der Beschreibung. Die Spülmaschine funktioniert einwandfrei - bei Fragen zur Nutzung hilft das lokale Team gern weiter. Unser Service-Team steht während des Aufenthalts für Unterstützung bereit.

1.Spülmaschine kaputt. 2.Microwelle nicht nutzbar, weil keine Steckdose in die Küchenschrank drin ist. 3 Heizung meistens Abendzeit ausgeschaltet war. Und dann die Kirsche auf dem Torte: 4: Sohnemann von Besitzerin hat unsere Skischuhe zu geschlossen und für ganze Tag weggefahren , durch das unsere Freunde waren 2 Stunden auf die Pisten früher als wir.(Dank Nachbarin habe die Addrese von Besitzerins Mutter erhalten) 5 Besitzerin niemals vor Ort und telefonisch nich erreichbar. Answer from Interhome Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Laut unserer Information funktionieren sowohl die Spülmaschine als auch die Mikrowelle einwandfrei, und die Heizung war in Betrieb. Der Vorfall mit den Skischuhen war ein Missverständnis, das schnell geklärt wurde. Unser Team ist stets erreichbar, um vor Ort zu helfen - bitte melden Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns, via Schlüsselhalter vor Ort oder unsere 24h Hotline, damit wir sofort unterstützen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Für Leute die gerne Kontakt zum Vermieter haben würde ich diese Unterkunft nicht empfehlen. In 4 Tagen keinen einzigen Kontakt. Handtücher die bei Ankunft fehlten wurden vor die Türe gelegt, obwohl wir in der Wohnung waren. 3 Tage konnte man nicht Duschen weil die Raumtemperatur unter 18 Grad war. Haben den Urlaub dann abgebrochen Da man keine Lösung für eine Kostenerstattung finden konnte, habe ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. KANN DIESE Unterkunft nicht empfehlen.

Op de dag van aankomst niemand aanwezig, sleutel zat in de deur, alleen een korte Whatsapp was de enige communicatie waar ik een dag op heb gewacht,op mail wordt niet gereageerd. Het stonk, was koud en smerig, keukengerei was niet schoon, vaatwasser was vuil, afzuigkap plakte, de badkamer was muf, vochtig met schimmel en een verroeste kachel, op de verlichting lag een jaar stof. De slaapkamer had ook al maanden geen schoonmaker gezien en we laten in een kuil, geen aanrader. Answer from Interhome We are sorry to hear about the factors that affected your stay. Since the keyholder's contact details were provided 28 days prior to arrival as promised, there are many opportunities to get in touch with the keyholder about expectations on arrival. That said, any issues during the stay should be raised directly to the keyholder for a prompt resolve.

Fensterrahmen nicht sauber, Heizung im Bad rostig, Kühlschranktür klemmt immer noch (wird in den Bewertungen schon lange erwähnt), Brauseschlauch beidseits undicht, keine Möglichkeit Wäsche aufzuhängen (Handtuch im Bad trocknet nicht) Answer from Interhome Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir möchten versichern, dass unser lokales Team sich mittlerweile um die genannten Probleme gekümmert hat. Die Reinigung wurde intensiviert, der Brauseschlauch und die Heizung wurden repariert, und auch die Kühlschranktür wurde instand gesetzt. Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre hilfreichen Hinweise.

Die Lage war sehr schön und auch mit Hund hervorragend. Leider war die Sauberkeit sowie die Ausstattung der Wohnung sehr mangelhaft. Die Erreichbarkeit der Vermieterin war ebenfalls miserabel. Keine Antwort auf Fragen, keine Ergänzung der Küchenutensilien usw. Hinzu kam, dass uns niemand über die schlechte Zufahrt zum Ort informiert hat.

Die Lage der Wohnung und das Ort selbst sind toll, doch leider wird das durch die Unterkunft getrübt. Der Empfang war freundlich, jedoch war die Vermieterin dann kaum noch bis gar nicht zu erreichen (WhatsApp wurde jedoch gelesen). Fragen blieben teils unbeantwortet und die Wohnung hatte einige Mängel. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, ebenso die Küchenausstattung (keine Salatschüssel, Pfannen mit defekter Beschichtung). Ein Staubsauger gab es erst auf Verlangen - Gestank war unerträglich. Answer from Interhome Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Ferienwohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, trotz der schönen Lage und des reizvollen Ortes. Die genannten Punkte wurden umgehend an den Eigentümer weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die Sauberkeit und Ausstattung unserer Unterkunft verbessert werden. Es ist unser Ziel, dass sich alle unsere Gäste wohl und unterstützt fühlen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht zu werden.

Bei unserer Ankunft hat der Boden geklebt und war voller Haare. Wir mussten erstmal nach Reinigungsutensilien fragen, dann haben wir selber geputzt. Die Paterrewohnung ist halb in den Hang gebaut und von daher immer feucht. Die Handtücher sind nie getrocknet. Wir mussten sie draußen vor dem Haus auf den Terrassenstühlen trocknen. Einen Wäscheständer haben wir angefragt, jedoch gibt es wohl keinen. Das Eisfach im Kühlschrank schließt nicht mehr und ist deshalb total vereist. Answer from Interhome Vielen Dank für Ihre Hinweise. Ein Wäscheständer ist in der Wohnung vorhanden. Die Tür für das Eisfach wurde bestellt und wird, sobald sie geliefert wurde, ausgetauscht.

1. Ständiger Baulärm von 7-17.30 Uhr, Schlepper fahren zeitweise alle 15 Minuten direkt am Fenster vorbei. 2. Der Kühlschrank (Fächer defekt) und die Spülmaschine (Körbräder defekt) werden nicht gewartet. Beleutungsmittel fehlen teilw.. 3. Heizung immer aus, im Bad trocknet nichts, Heizkörper hier verrostet. 4. Fernsehr fest an d. Wand montiert, zuschauen vom Sofa nur schräg. möglich. 5. Reiseunterlagen v. 2020. Summercard Basic nur auf Nachfrage. Auf Grund d. Mängel keine Empfehlung! Answer from Interhome Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie informieren, dass die Bauarbeiten mittlerweile abgeschlossen sind und die aufgeführten Mängel, wie der defekte Kühlschrank und die Spülmaschine, behoben wurden. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste zufrieden sind. Auch weiterhin wird alles daran gesetzt, den Standard unserer Unterkünfte zu gewährleisten und zu verbessern. Wir hoffen darauf, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

TOLL ?? Pro: Wir waren begeistert von der tollen Lage und dass unser Hund willkommen war. Wir werden gerne wieder kommen.