Appartement Deauville-Trouville

Appartement agréable, très belle vue, bien équipé, literie de qualité, on a passé un semaine correcte dans l'ensemble. Points négatifs à améliorer : - le ménage : sol (poussière, tâches), cuisine (éléments, fours, couverts, ustensiles, ... ), sdb (bac, pomme de douche, rideau en tissu, ... ), tapis de salon (sale), ... - le mobilier : 2 chaises en plexiglas abîmées, manque 2 chaises, canapé abîmé, chambre enfant trop personnalisée (rose, pour petite fille) - WC : chasse d'eau défectueuse. Answer from Interhome Un grand merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous avons désormais réparé la chasse d'eau et le problème des chaises ainsi que du canapé ont également été résolus. Notre équipe de ménage a été informée de vos remarques afin de garantir plus de rigueur à l'avenir, veuillez noter que vous pouvez réclamer une seconde intervention de sa part dans l'éventualité où la propreté du logement ne serait pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.

The location was good however the apartment is in need of some TLC

Appartement op de 2e etage (met lift) met balkon met schitterend uitzicht over de zee (neem een verrekijker mee om de grote zee schepen te spotten). Het bed was erg goed en opgemaakt bij aankomst en het was voldoende schoon. Jammergenoeg was er géén kast om je kleding in te hangen/leggen, dus een week uit de opengeslagen koffer geleefd. Smoezelige keukenapparaten, afbladderend schilderwerk plafond, bank gescheurd, geen wc-rolhouder en kalk in de doucheruimte zijn minpunten. Answer from Interhome We are pleased to learn that the bedding was satisfactory. Should you have any cleaning concerns, kindly contact the keyholder immediately for a swift resolution. We are pleased to inform you that, with the exception of the sofa which is still in the process, all other matters have been addressed.

Die Küche war sehr schmutzig(Backofen hatte Schimmel, Besteckschublade voll Brotresten, Müllkübel hatte unten noch Reste vom Vorgänger) Hauseingang muffig. Die Betten waren gut und sauber bezogen. Allgemein genug Geschirr, jedoch Pfannen mit gewellten Böden. Armaturen in Bad und Küche verkalkt. Answer from Interhome Im Zuge einer gründlichen Nachreinigung wurden die erwähnten Sauberkeitsmängel alle behoben. Wir bestätigen, dass es keinen Schimmel in unserer Unterkunft gibt. Es freut uns, dass Sie mit der Lage zufrieden waren und wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Meinung und die Vorschläge für Ausbesserungen.

Un endroit toujours aussi agréable, c(est notre 3ème séjour dans cet appartement.

La terrasse sur la photo reflète bien la réalité à la condition que le logement juste à côté ne soit loué. Elle est coupée en deux dans ce cas. Le logement est bien isolé, la literie de bonne qualité. La cuisine aurait besoin d'un bon lessivage. Le parking appréciable

L appartement est idéalement situé et très agréable. A noter que quelques équipements mériteraient un renouvellement comme le canapé du séjour et le nécessaire pour suspendre le linge. Nous avons été très bien pris en charge par des employés très sympathiques et à l écoute. Nous reviendrons sûrement.

bien --------------------------------------------------------------------------------------

Die Wohnung war total verdreckt, Geschirr schmutzig und zum großen Teil mit Essensresten versehen, Küche hat überall geklebt, Kühl- und Grefrierschrank verschmutzt, Innenbad überall Schimmel, Fugen total schwarz, über 2 Tage keine Heizung und warmes Wasser, aufgerissenes Sofa, Bettlaken verschmutzt, unterm Bett stapelweise Dinge vom Eigentümer, dadurch dicker Staub, der Putz fällt überall von den Decken. Service sehr schlecht, Rechtsanwalt solle gleich mitgebucht werden, vorzeitig abgereist!!!!! Answer from Interhome Danke für das Feedback. Wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nach Ihrem Feedback haben unsere Teams die Reinigung umgehend erneut durchgeführt und wir bedauern, dass diese Maßnahme nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Die Heizungs- und Warmwasserprobleme wurden gleichfalls vor Ort behoben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt vorzeitig beenden mussten, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt.

A oublier au plus vite Contra: Tout